Yunan Rahmanto (2020) “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN DAN KEPENTINGAN PENGGUNA LAYANAN KPPN BIAK PADA MASA PANDEMI COVID-19”, Gema Kampus IISIP YAPIS Biak, 15(2), pp. 77 - 84. doi: 10.52049/gemakampus.v15i2.122.